2003年8月8日五樓會(huì )議室新員工培訓包總講課整理稿

一、公司發(fā)展史
   
    公司的發(fā)展要追溯到上世紀七十年代末。一九七八年是粉碎“四人幫”后的第三年。那個(gè)年代的溫州是各位用最充滿(mǎn)想象力來(lái)描繪也無(wú)法正確具體描繪的：城市一片破爛，物資極度匱乏。舉個(gè)例子，連燒水用的煤球也只能憑票供應煤粉。千家萬(wàn)戶(hù)都在各顯神通地用原始工具自制煤球。而思想活躍地溫州人在“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”的思想解放運動(dòng)中，孕育著(zhù)很多現在看來(lái)是市場(chǎng)經(jīng)濟的一絲萌芽。而我們公司的前身溫州地區輕工局經(jīng)理部和溫州地區重工業(yè)局經(jīng)理部就是在這樣的背景下誕生的，兩部各出十萬(wàn)元創(chuàng )辦資金聚集了十幾位同志，進(jìn)行著(zhù)在高度計劃經(jīng)濟條件下一點(diǎn)點(diǎn)“計劃外”縫隙的艱難起步。機電設備、木材、鋼材等在現在看來(lái)是不值得一提的微小數量，在那時(shí)很難搞到以供應給計劃經(jīng)濟條件下的國有大集體企業(yè)，來(lái)彌補計劃的不足。年營(yíng)業(yè)額都在幾十萬(wàn)元徘徊。

    隨著(zhù)地市合并，兩個(gè)經(jīng)理部合并起名為經(jīng)委供銷(xiāo)公司，一個(gè)帶有很濃重的行政色彩的名稱(chēng)。這也使得我們公司在誕生之初就與政府機關(guān)結下了一種先天的血緣關(guān)系。因為隸屬工業(yè)主管部門(mén)，又與工業(yè)企業(yè)結下了很深的依存關(guān)系?；叵肽莻€(gè)時(shí)候，很多國有企業(yè)的供銷(xiāo)科長(cháng)紛紛調到我們公司，組織很多企業(yè)到全國各地，沈陽(yáng)、天津、深圳、上海、重慶等大城市召開(kāi)溫州產(chǎn)品訂貨會(huì )，把溫州的輕紡產(chǎn)品、印刷產(chǎn)品、印刷機械等帶有溫州特色的產(chǎn)品推銷(xiāo)給全國各地客戶(hù)，把溫州緊缺的木材、鋼材、水泥、煤炭、化工產(chǎn)品、紙張等組織運到溫州。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)委供銷(xiāo)公司的名稱(chēng)就逐漸演變?yōu)楣I(yè)供銷(xiāo)總公司。業(yè)務(wù)額也突破了千萬(wàn)元大關(guān)。

    九十年代初中期，隨著(zhù)人們對市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步認識和公司中堅力量的逐步形成，我們公司在全市最先進(jìn)行了成建制的股份制改造。由國有企業(yè)變成了國有股、個(gè)人股、企業(yè)股的真正意義的有限責任公司。產(chǎn)權明晰了，積極性調動(dòng)起來(lái)了。各領(lǐng)域進(jìn)行了很多有益探索。企業(yè)內部來(lái)說(shuō) ，大膽推行了經(jīng)濟責任制、經(jīng)理負責制。僅職工的收入就跨入了萬(wàn)元戶(hù)（當時(shí)的人均收入是239元）。在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，也引進(jìn)了很多方面的涉足，諸如房地產(chǎn)、拆船廠(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )公司、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、產(chǎn)權交易，倉庫中心等等行業(yè)。雖然所涉足的行業(yè)有的因為各種原因沒(méi)有堅持下來(lái)或放棄了，但熟悉公司歷史的老同志都知道在我們曾經(jīng)很年輕的時(shí)候，我們已經(jīng)有了很強的市場(chǎng)意識。在很多領(lǐng)域都曾經(jīng)有過(guò)很輝煌的一頁(yè)。很多溫州現在知名的企業(yè)或集團都曾經(jīng)在我們麾下的展銷(xiāo)會(huì )上、訂貨會(huì )上以我們的名義簽訂了那時(shí)候是能夠拯救他們的一份訂單、一份合同或一批原材料。

    九二年開(kāi)始，在溫州剛剛只有一家擁有進(jìn)出口權的公司的時(shí)候，我們作為第二十三業(yè)務(wù)部（這也是溫州經(jīng)濟的一個(gè)創(chuàng )新），在各位現在看來(lái)是老同志、領(lǐng)導的幾個(gè)剛出大學(xué)校門(mén)的年輕人，在公司領(lǐng)導的支持下，進(jìn)行了進(jìn)出口貿易?；叵肫饋?lái)，是那么的不易！外貿知識不多、客戶(hù)少之又少，同志年輕稚嫩，在不斷挫折、不斷失誤之中成長(cháng)起來(lái)，熟練起來(lái)！從幾百、幾千美元的訂單，從后T/T的經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)始。我們有過(guò)波動(dòng)，有過(guò)痛苦，一直到九七年，我們取得了當時(shí)認難于上青天的綜合外貿進(jìn)出口權，年輕人的力量迸發(fā)了！公司的優(yōu)勢與企業(yè)的血緣優(yōu)勢體現出來(lái)。從幾百萬(wàn)美金起，年年都以成倍的速度遞增著(zhù)。人才在聚集，事業(yè)在做大，去年我們完成了三千余萬(wàn)美元的出口額，二千萬(wàn)美元上的進(jìn)口額。而關(guān)鍵的是，一百多位包括你們在內來(lái)自全國各地的知名大學(xué)的畢業(yè)生在一起，開(kāi)始了我們成功集團嶄新的一頁(yè)！

    回顧近三十年的歷史，可以告慰的是，曾經(jīng)在這戰斗的老成功人，用曾經(jīng)青春的無(wú)私的付出，為這份事業(yè)作出了應有的貢獻?；仡欉@段歷史，應該用一種理性的眼光來(lái)審視我們走過(guò)的漫長(cháng)道路。有順利的時(shí)候，有艱難的時(shí)候，更有很多的經(jīng)驗，值得總結，值得反思。為我們的某些正確決策帶來(lái)的碩果感到欣慰（如我們的股份制改造、我們的征地、我們的進(jìn)出口貿易、我們在北京開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)），為我們已經(jīng)把握住，而又因為我們的局限，我們的膽魄，我們的猶豫導致的稍縱即逝的機會(huì )而扼腕痛惜！

    回顧歷史，是想把這近三十年來(lái)沉淀的精華、風(fēng)格能在新一代人手里得到揚棄。在新世紀找到我們成功集團的新面孔出現的新的發(fā)展點(diǎn)、新的內涵、新的機制、新的動(dòng)力，以謀求更大的成功。

二、企業(yè)文化
   
    企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化對企業(yè)的可持續發(fā)展能起多大作用？在現階段應當作一個(gè)重要的課題來(lái)研究、來(lái)探討。企業(yè)文化作為社會(huì )大文化的一個(gè)子系統，客觀(guān)地存在于每一個(gè)企業(yè)當中。優(yōu)秀地企業(yè)文化能極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之，將削弱企業(yè)的組織功能。

    企業(yè)文化是企業(yè)員工的信念、作風(fēng)和思維方式共同的價(jià)值觀(guān)、員工對企業(yè)的認同感、企業(yè)的對外形象、以及銷(xiāo)售理念、服務(wù)、質(zhì)量等方面的共同體。它是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沉淀和積累的結晶，也是一個(gè)不斷揚棄的與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，所以企業(yè)文化建設是企業(yè)的永恒主題。它又和領(lǐng)導人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)以及性格有很多相關(guān)聯(lián)系。

    我認為，現代企業(yè)文化是企業(yè)管理中人文主義的一種復歸。企業(yè)管理從最初把人當成機器和工具來(lái)看待，逐步發(fā)展到對行為科學(xué)需求層次的研究。實(shí)際上就是重新來(lái)認識人。當然這僅僅考慮從企業(yè)角度來(lái)約束人、激勵人。更深層次來(lái)講，應該怎么尊重人，怎么使人生活工作愉快，怎么來(lái)滿(mǎn)足人的綜合需求。也就是企業(yè)領(lǐng)導人、員工都能和企業(yè)同呼吸，共命運，這是一個(gè)理想的狀態(tài)?，F實(shí)中它是始終處于一種不平衡狀態(tài)，是一個(gè)多元的互動(dòng)的復雜的網(wǎng)絡(luò )系統，而不是單純的經(jīng)濟利益的因果鏈的關(guān)系。

    那我們成功集團的企業(yè)文化的核心是什么？?jì)群鞘裁?？我只重溫幾個(gè)歷史時(shí)期的話(huà)語(yǔ)來(lái)看成功集團的文化鏈?？梢缘贸鼋Y論，它是一種漸進(jìn)的與時(shí)俱進(jìn)的仍然在發(fā)展的軌跡。

    八十年代我們提出的信念“思路創(chuàng )新，用于實(shí)踐”，進(jìn)而發(fā)展為“立志改革，勇于探索，不斷創(chuàng )新”，當時(shí)我們遵循著(zhù)這一理念，在市場(chǎng)經(jīng)濟的初期勇敢地前進(jìn)，創(chuàng )造了多個(gè)第一：第一批5000個(gè)線(xiàn)材的間接進(jìn)口；第一批豪華轎車(chē)的進(jìn)口；第一個(gè)跨行業(yè)面向全國的印機訂貨會(huì )；第一次組織溫州企業(yè)在沈陽(yáng)、天津、重慶舉辦訂貨會(huì )；而且一直到九一年；第一次在燈火市場(chǎng)舉行首屆展銷(xiāo)會(huì )，連續堅持到今天，恐怕已近二十屆了。

    九十年代，成功集團成立成立。從一句國外諺語(yǔ)“成功是成功之母”詮釋為“從成功走向更大的成功”。正值年輕力勝的“成功人”多了幾分豪性，這可以從公司的標志的一種動(dòng)感，基本色是蘊涵的生命力，和稍加蘭色蘊涵著(zhù)些許些許想象力中得到充分的體現。

    九十年代，針對公司的二次改制，建立新的經(jīng)營(yíng)機制，我們提出的共同信念是“共有，共享，共富”，而實(shí)際上，從90年初開(kāi)始的股份制改造，這一理念，已經(jīng)在實(shí)際工作中體現著(zhù)，要把成功集團成功人的利益放在重要位置上考慮。我們至今仍然在實(shí)踐，也有很多負面的東西。在市場(chǎng)經(jīng)濟的雙面刃上艱難地探索。

    而新近光學(xué)公司率先提出的“激情 智慧 挑戰 卓越”，這是在新時(shí)代的背景下，大批有知識、有理想、有激情的年輕人進(jìn)入“成功”的前提下提出的，很富有創(chuàng )意，很富有時(shí)代感。

    從上面在不同歷史時(shí)期提出的不同的概括性語(yǔ)言，諸位是不是能看出一個(gè)企業(yè)在時(shí)代變遷中的逐步變化？是否能看出“激情”？探索始終是一條主線(xiàn)貫穿在公司三十年的發(fā)展史上？幾代人的思想脈絡(luò )里？也是否能看出人文主義在企業(yè)文化建設中的一種回歸？還是否能看出老一輩成功人曾經(jīng)激情的年代的理想在新世紀是否更需要智慧，更需要對以往歷史的理性反思？我們追求的卓越方法是“成功”的卓越，成功人自我價(jià)值得到充分體現的卓越。

    坦率說(shuō)，前面已講過(guò)，企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、性格有很密切的聯(lián)系。企業(yè)文化是人格化的文化。我們這一代是以低調、不張揚、腳踏實(shí)地、不追求個(gè)人回報、對事業(yè)始終如一、帶著(zhù)追求完美的個(gè)人理想主義色彩的所謂“老三屆”。把此信念帶到建設公司企業(yè)文化的理念上，回過(guò)頭來(lái)看，有其沉穩、堅實(shí)、寬容的優(yōu)勢，但又不太符合現代人某些理念，尤其是我們處在多元的互動(dòng)的追求眼前效果、對理想迷茫這樣一個(gè)現實(shí)，所以在發(fā)展過(guò)程中有時(shí)變成了一種束縛，一種桎梏，一種壓抑?；蛘咧v處在一種困惑的氛圍中。

    我是一個(gè)理想主義者。我對畢生在成功集團無(wú)怨無(wú)悔。雖然說(shuō)我們成功人走過(guò)的路帶有很大的時(shí)代局限性。但也很符合目前經(jīng)常說(shuō)的的一句“與時(shí)俱進(jìn)”。

    通過(guò)這次講座，通過(guò)我們理性的反思，更通過(guò)我們大家不斷的研討，用揚棄的思維方式，用尊重人、人性化的觀(guān)點(diǎn)，在老成功人的肩膀上矗立起新成功的企業(yè)文化，在文化建設中，我們更要注重企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化和企業(yè)的行為文化的實(shí)質(zhì)及企業(yè)的物質(zhì)文化的建設。我們要知道企業(yè)文化實(shí)質(zhì)來(lái)源于一個(gè)新的思想觀(guān)念、行為方式取代以前思維方式及行為方式的過(guò)程。它是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，不斷完善而又不斷創(chuàng )新的過(guò)程。我相信，隨著(zhù)領(lǐng)導層對企業(yè)文化建設的重視，廣大員工的逐步接受，新成功人的新思維和幾十年積累的精華結晶的有機結合，通過(guò)我們大家持之以恒，共同培育和共同接受的成功的企業(yè)文化將在我們事業(yè)前進(jìn)過(guò)程中像我們公司的標志一樣在動(dòng)態(tài)中形成。

三、集團發(fā)展前景規劃和方向
   
    公司經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，已經(jīng)初步形成了工貿一體化的以經(jīng)貿為主的企業(yè)集團。公司注冊資本為6000萬(wàn)元，權益資本超億元。集團有一家核心企業(yè)，數家緊密型企業(yè)，5家半緊密型企業(yè)及多家松散型企業(yè)組成。2002年公司實(shí)現銷(xiāo)售額6.5億元，進(jìn)出口總額5000余萬(wàn)美元。

    公司目前擁有室內營(yíng)業(yè)性房產(chǎn)4000多平方米，大樓建筑面積近萬(wàn)平方米，共有三、四、五、六，基本自用，及萬(wàn)米倉庫。應該講，通過(guò)二十余年的艱苦創(chuàng )業(yè)，從13.5萬(wàn)元（機電庫存報廢7萬(wàn)元）發(fā)展至今還說(shuō)可以，但只能說(shuō)尚可，因為這是自己與自己在縱向比較，若橫向與省內外的大企業(yè)、與市內外的民營(yíng)集團比較，差距就明顯地看出來(lái)，所以新時(shí)期的發(fā)展這個(gè)大題目始終牽掛在公司高層領(lǐng)導心上，揮之不去。公司今后的路怎么走？公司的長(cháng)遠規劃的立足點(diǎn)在哪里？公司的核心競爭力在哪幾方面？可持續發(fā)展前瞻性工作要在哪幾方面展開(kāi)？這些課題都擺在我們公司面前，需要我們摸索？我們研討，決策，并實(shí)施。我想通過(guò)以下幾方面的闡述，來(lái)描繪我們的前景，我們的方向和我們目前的工作：

    1、繼續做好二次改制工作。在一定層面上將公司的現有資源進(jìn)行整合。用股份制的形式，使公司的利益與經(jīng)營(yíng)者的利益緊密地聯(lián)系起來(lái)。盡最大可能把傳統行業(yè)的優(yōu)勢保持下去并在新時(shí)期賦予新的時(shí)代內涵。

    2、把戰略發(fā)展眼光轉移到進(jìn)出口貿易上，以進(jìn)出口貿易為主干，發(fā)揮我們內外貿的優(yōu)勢，做好成功品牌的建設。前瞻性地發(fā)展電子商務(wù)，構筑大外貿管理制度，爭取在兩三年內，使企業(yè)進(jìn)出口總額達到一億美元水平，出口要突破五千萬(wàn)美元大關(guān)。任務(wù)很艱巨，要我們看到我們的很多不足、我們低水平重復，生產(chǎn)廠(chǎng)家的挑戰，我們管理理念的滯后等諸多不足。這段時(shí)間進(jìn)出口公司的幾位領(lǐng)導很有決心，也很擔憂(yōu)，希望大家共同努力。

    3、公司領(lǐng)導層近一年來(lái)一直在考慮，也一直在努力，如何在工貿結合上做好文章，如何在熱門(mén)產(chǎn)業(yè)上有我們的一席之地，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、城市公用項目建設、突出項目等等。今天高興地告訴大家，目前有兩個(gè)項目也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性前期啟動(dòng)階段。相信通過(guò)我們不懈的努力，結合二十多年的正反兩方面的經(jīng)驗和我們與社會(huì )各界很深的人際關(guān)系，我們能夠在這方面會(huì )有所突破，有所進(jìn)展。

    4、深層次的根本利益股份制改造，也是公司早晚要過(guò)的一道坎，看我們時(shí)間，看我們的精力，看大家的共同智慧。我經(jīng)常講一句話(huà)，今后五年，是成功集團脫胎換骨的五年，是逐步走向輝煌的五年，因為我深信，在八十年代，平均文化水平在大專(zhuān)到中專(zhuān)水平的成功人引領(lǐng)了溫州工業(yè)供銷(xiāo)系統風(fēng)騷若干年，而現在80％的員工為本科生，平均年齡在三十歲以下的新成功人，還有什么理由懷疑自己的能力，自己的后勁，自己的未知的巨大潛能。

    我想，冷靜地想，三五年后的“成功”會(huì )是一個(gè)產(chǎn)權明晰，制度健全，歷年創(chuàng )新，觸角遍及世界，主業(yè)穩固，基礎扎實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的現代管理模式的有一定知名度的公司。到那時(shí)，老成功人才真正為之欣慰，才真正為之放心。我期盼這一天，也愿意和在座的諸位，共同學(xué)習，共同努力，共同奮斗。謝謝大家！